Condizioni Generali di Vendita

Art. 1 – Disposizioni generali

1. L’utente navigando in quest’area accede a TapparelleItaliane.it dominio di proprietà di Avvolgibili Montegrappa, accessibile mediante l’url: https://tapparelleitaliane.it/. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di

   Avvolgibili Montegrappa snc
   Sede: Via Piave 23 Borso del Grappa TV
   Partita IVA: 00173550260
   Iscritta al REA, numero 67187

3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Avvolgibili Montegrappa si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

Art. 2 – Oggetto

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su TapparelleItaliane.it di Avvolgibili Montegrappa e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Art. 3 – Conclusione del contratto

1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il configuratore e/o il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, che con la sottoscrizione del contratto si intendono accettati senza riserva, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

5. L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “concludi ordine” alla fine della procedura guidata. L’ordine verrà preso in carico e avviato alla produzione solo dopo ricevimento dell’importo preventivato.

6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

Art. 4 – Utenti registrati

1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

2. Una volta effettuata la registrazione, l’utente riceverà una mail di conferma nella email da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 48 ore. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, Avvolgibili Montegrappa sarà liberato da ogni impegno nei confronti dell’utente.

3. La conferma esonererà in ogni caso Avvolgibili Montegrappa da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’ utente si obbliga a informare tempestivamente Avvolgibili Montegrappa di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

4. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Avvolgibili Montegrappa avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

5. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, Avvolgibili Montegrappa attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

6. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

2. I prodotti illustrati in vendita possono differire leggermente dalla realtà per peso, misure e specialmente colore. Immagini e disegni hanno lo scopo di rappresentare il prodotto il più vicino possibile alla realtà. Le misure dei profili delle tapparelle possono variare di alcuni millimetri rispetto a quanto indicato a seconda della disponibilità. Non è possibile apportare modifiche alle linee di produzione che sono conformate secondo i nostri standard.

3. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.

4. Nel caso di prodotti indisponibili, verrà inviata tempestivamente e-mail al cliente con proposta di variante compatibile. Il cliente potrà decidere per l’accettazione della variante, per il cambio della configurazione o del prodotto o per l’annullamento delle configurazioni relative allo stesso prodotto ordinato. Nel caso di forniture con più prodotti i prodotti disponibili verranno comunque forniti.

Art. 6 – Prodotti offerti

1. Avvolgibili Montegrappa commercializza: chiusure oscuranti, motori elettrici e accessori, monoblocchi.

2. L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link: https://www.tapprelleitaliane.it

3. Avvolgibili Montegrappa con dominio TapparelleItaliane.it commercializza prodotti finiti e realizza prodotti su misura. Le misure luce del foro vengono fornite dal cliente per mezzo di un configuratore che calcola la misura esecutiva mediante un algoritmo sulla base delle rilevazioni fatte dal cliente nella sede in cui intende montare la chiusura. L’acquirente dopo il pagamento riceverà una mail riepilogativa che riporta la misura esecutiva del prodotto realizzato a misura. Se Avvolgibili Montegrappa non riceverà richieste di modifica o annullamento entro 24 ore dall’ordine procederà con la realizzazione del prodotto nei tempi prestabiliti.

Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi

1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

2. In caso di errore Avvolgibili Montegrappa avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Avvolgibili Montegrappa l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

3. I prezzi dei prodotti nel sito non sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.

4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

5. Il pagamento può essere effettuato tramite: Uno dei metodi indicati nel formulario elettronico della pagina web.

6. I prezzi riportati nel configuratore e nel negozio virtuale sono validi solo per la vendita on line.

Art. 8 – Consegna

1. Avvolgibili Montegrappa effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.

2. Avvolgibili Montegrappa effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’utente, fornito al momento dell’acquisto.

3. La consegna viene effettuata generalmente da 7 a 30 giorni a seconda dei prodotti, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di sessanta giorni dalla data della conferma per i prodotti non realizzati a misura. Per i prodotti realizzati sulla base delle misure inserite nel configuratore i tempi possono variare in base alla disponibilità di reperimento del materiale e delle finiture richieste. Il cliente verrà immediatamente avvisato via e mail su previsioni di tempi di consegna superiori ai 30gg e potrà decidere se attendere o venire rimborsato.

4. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, il materiale tornerà di proprietà di Avvolgibili Montegrappa.

5. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Art. 9 – Passaggio del rischio

1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico del vettore a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale

1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online.

3. Il venditore può a suo insindacabile giudizio prendere in consegna il prodotto difettoso per verificare se il malfunzionamento dipenda o meno da un vizio di conformità. Nel caso in cui il malfunzionamento non dipenda da un vizio di conformità, sarà chiesto all’acquirente il rimborso del costo – ragionevole e preventivamente indicato – che il venditore abbia sostenuto per la verifica. Se viene riscontrato il vizio di conformità, il venditore effettuerà la riparazione o la sostituzione del bene entro un congruo tempo dalla richiesta e senza addebito di spese all’acquirente.

4. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.

5. Per le partite Iva e le aziende, la garanzia è di 12 mesi.

6. La nostra ditta non garantisce i prodotti usati in maniera impropria o non hai fini per cui sono stati creati, ne i danni da usura quali lo sfregamento o l’effetto degli agenti atmosferici o danni di terzi.

Art. 11 – Recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

2. In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Avvolgibili Montegrappa tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo: Via Piave 23 31030 Borso del Grappa TV
   L’utente potrà inoltre indicare la volontà di recedere, indicando il numero ordine e nome dell’utente, a: amg@messaggipec.it

4. L’acquirente consumatore dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.

5. La merce dovrà essere rispedita a:
   Avvolgibili Montegrappa Via Piave 23, 31030 Borso del Grappa TV

6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

7. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del l’acquirente di aver rispedito i beni.

8. Non si applicherà il diritto al recesso per i servizi e prodotti di Avvolgibili Montegrappa che sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005. Eccezioni al diritto di recesso:
   c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
   h) i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell’effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari.

9. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

Art. 12 – Trattamento dei dati

1. I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

   I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

   In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, nome di dominio e indirizzi di siti Web dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita, informazioni sulle pagine visitate dagli utenti all’interno del sito, orario d’accesso, permanenza sulla singola pagina, analisi di percorso interno ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

   Tali dati di carattere tecnico/informatico sono raccolti ed utilizzati in maniera aggregata e anonima al solo scopo di: migliorare la qualità del servizio ed ottimizzare la funzionalità del sito;

   capire i comportamenti dell’utenza al fine di migliorare la comunicazione online; predisporre informazioni statistiche concernenti l’uso del sito. Dati di geolocalizzazione previo consenso preliminare dell’utente, il sito WEB potrà trattare dati di localizzazione – in maniera non continuativa – per l’erogazione dei servizi richiesti dall’utente. Dati forniti volontariamente dal cliente/visitatore Si tratta dei casi in cui è lo stesso utente/visitatore a rilasciare sul sito, previa lettura di informativa dettagliata, i propri dati personali per accedere a determinati servizi liberamente scelti, ad esempio per la richiesta di un preventivo via e-mail o per la fatturazione di un prodotto (si tratta di dati di contatto, quali nome, cognome, indirizzo, indirizzo email e/o numero di telefono, Partita Iva e/o Codice fiscale o altri dati personali come la data di nascita). In tutti i casi, prima di procedere all’attivazione di un determinato servizio sarà fornita idonea informativa e, dove necessario, acquisito il relativo consenso al trattamento dei dati personali. Tale consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento, facendo decadere la possibilità di utilizzo del servizio in questione.

   Specifiche informative verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

Art. 13 – Clausola di salvaguardia

1. Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 14 – Contatti

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata
   via mail al seguente indirizzo: info@avvolgibilimontegrappa.it
   via telefono al seguente recapito telefonico: 0423561111
   e via posta al seguente indirizzo: Via Piave 23, 31030 Borso del Grappa TV.

Art. 15 – Legge applicabile e foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.

2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 17/05/2019.